مشتری گرامی
ما در جانتا به منظور ارتقای مستمر کیفیت خدمات، آمادهی دریافت هرگونه انتقاد، پیشنهاد و بازخورد ارزشمند شما هستیم تا در کوتاهترین زمان، بررسی و پیگیری لازم انجام شود.
ارائهی خدمات با بالاترین سطح کیفیت و رضایت مشتریان همواره از اصول اساسی فعالیت ما بوده است. خوشحالیم که با همراهی شما مشتریان گرامی، توانستهایم در مسیر تحقق این هدف گامهای مؤثری برداریم.
سامانه «صدای مشتری»، بستری رسمی برای ارتباط مستقیم شما با تیم جانتاست؛ جایی برای شنیدن نیازها، انتقادات، پیشنهادها و خواستههای شما تا خدماتی در شأن اعتماد و انتخابتان ارائه شود.
هدف ما از راهاندازی این سامانه، ایجاد مسیر استاندارد، پایدار و پاسخگو برای تعامل با مخاطبان و ارائهی پاسخی سریع، شفاف و مؤثر به پرسشها و درخواستهای شماست.